Política de privacidad

Quienes somos

Conversion24 es el nombre comercial utilizado para los servicios Conversion24.

Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad explica cómo Conversion24 procesa los Datos Personales cuando actúa como controlador, incluso a través de su sitio web y en relación con prospectos, clientes, proveedores, contactos comerciales, usuarios de cuentas y otras relaciones comerciales.

Cuando Conversion24 procesa lead o datos de clientes en nombre de un cliente a través de los Servicios Conversion24, Conversion24 generalmente actúa como procesador. Este tratamiento se rige por las instrucciones del cliente y el Acuerdo de Procesamiento de Datos Conversion24, no por esta política.

Datos personales que podemos procesar

Dependiendo de nuestra relación con usted, podemos procesar:

• datos de contacto, nombre, empresa e información sobre el empleo;
• dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• los detalles de la cuenta, la correspondencia y las comunicaciones de apoyo;
• relaciones comerciales, facturación e información administrativa;
• información sobre sitios web y dispositivos, direcciones IP e información técnica de uso;
• otra información que voluntariamente nos proporcione.

Por qué procesamos datos personales

Procesamos Datos Personales para operar y proteger nuestro sitio web y Servicios; comunicarnos con prospectos, clientes y proveedores; celebrar y administrar acuerdos; proporcionar apoyo; gestionar cuentas y relaciones comerciales; facturar y cobrar pagos; cumplir con las obligaciones legales; prevenir incidentes de mal uso e seguridad; mejorar nuestro negocio y servicios; y llevar a cabo la comercialización de negocio a negocio apropiada.

Fundamentos jurídicos

Dependiendo de la actividad de procesamiento, nos basamos en la ejecución de un contrato o en las medidas adoptadas antes de celebrar un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos o los de un tercero, o el consentimiento cuando sea necesario.

Proveedores de compartir y de servicios

Podemos compartir Datos Personales con proveedores de servicios que apoyen a nuestros proveedores de negocios, asesores profesionales, proveedores de servicios financieros y de pago, autoridades cuando lo requiera la ley y partes involucradas en una fusión, financiación, adquisición, reestructuración o transacción corporativa similar. Cuando los proveedores de servicios procesan Datos personales para nosotros, utilizamos los arreglos contractuales y de seguridad adecuados.

Transferencias internacionales

Los datos personales tratados en relación con los Servicios Conversion24 se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando, sin embargo, se transfieran datos personales al EEE o se acceda a ellos desde fuera del EEE, Conversion24 utiliza un mecanismo de transferencia adecuado cuando lo exigen las leyes de protección de datos aplicables, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales estándar aplicables.

Retención

Conservamos los Datos Personales sólo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el cual se recogieron, para realizar o administrar acuerdos, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Los períodos de retención varían en función de los registros y los requisitos legales pertinentes.

Seguridad

Mantenemos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener derechos de acceso, corrección o eliminación de Datos Personales, restringir u oponerse al tratamiento, recibir ciertos Datos Personales en forma portátil y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en el consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a: [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos; en los Países Bajos se trata del Autoriteit Persoonsgegevens.

Comercialización

Cuando lo permita la ley, podemos utilizar la información de contacto comercial para comunicarnos sobre los productos y servicios Conversion24. Puede oponerse a la comercialización directa en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción o poniéndose en contacto con nosotros.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web almacena sus opciones de privacidad en su navegador durante hasta 180 días. Los análisis y marketing opcionales se deshabilitan por defecto. Utilice el botón de configuración de privacidad y cookies para aceptar, rechazar o cambiar sus opciones en cualquier momento. Aplicamos este mecanismo de elección a los visitantes de todos los países y respetamos el Control de Privacidad Global manteniendo el marketing desactivado cuando esa señal está habilitada.

Google Tag Manager gestiona tecnologías de medición opcionales. Hasta que sus etiquetas individuales hayan sido revisadas y asignadas a sus propósitos, el contenedor entero permanece bloqueado a menos que tanto el análisis como la comercialización estén permitidas. Retirar cualquier permiso lo bloquea en la siguiente página de carga. Almacenamiento del navegador utilizado para recordar sus opciones es necesario para este mecanismo de preferencia.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión actual siempre se publica en conversion24.com/legal/privacy.

Ver también la corriente Lista de subprocesadores referenciada en el Acuerdo de tratamiento de datos Conversion24.