Convierta las investigaciones de vehículos en citas de prueba cualificadas.
Mantenga las consultas de vehículos moviéndose hacia una conversación de ventas calificadas o una prueba de conducción. Acordamos el concesionario, el contexto del vehículo y las reglas de reserva; configuramos el seguimiento en torno a su proceso de ventas.
Seguimiento dedicado. Un protocolo, cada vez.
Acordar el interés del vehículo, la ubicación y la próxima acción de ventas.
- Vehículo y ubicación
- Llevar el vehículo o modelo de consulta en la conversación y acordar el enrutamiento a la concesionaria correspondiente.
- Preparación para la conducción del ensayo
- Definir la información que necesita su equipo de ventas antes de reservar, incluyendo el momento preferido y el vehículo solicitado. Confirmar disponibilidad con sus propios sistemas.
- Entrega de ventas
- Decida qué respuestas necesita un vendedor, quién maneja las preguntas de disponibilidad y cómo se enrutan los cambios de reserva.
Medir conversaciones de ventas, unidades de prueba reservadas, asistencia y ventas de vehículos por separado. Una reserva de prueba-conducción no es un vehículo vendido.
¿Puede el seguimiento confirmar la disponibilidad de existencias?
Sólo cuando la información de disponibilidad requerida esté conectada y se acuerden las reglas. De lo contrario, dirija la pregunta al concesionario.
¿Con qué investigaciones deberíamos empezar?
Comience con una fuente definida, como las peticiones de unidad de prueba. Acepta la elegibilidad de lead y compara sus reservas y asistencia antes de expandirse.
Comience con la investigación. Definir el siguiente paso.
Solicitudes de conducción de prueba
Haga un seguimiento de una unidad de prueba solicitada y encamine la conversación hacia la reserva.
Consultas sobre vehículos
Conecte a los compradores interesados con el equipo de ventas para obtener disponibilidad, opciones y asesoramiento.
Campaña leads
Acordar una secuencia adecuada para leads generada por marcas, distribuidores o campañas de agencias.
Preguntas sobre el seguimiento del automóvil
¿Puede una agencia presentar un distribuidor o marca automotriz?
Sí. Las agencias pueden presentar clientes o discutir la colaboración de revendedores a través del programa de partners.
¿Cubre el seguimiento tanto la mensajería como las llamadas?
Sí. Diferentes coordenadas playbooks WhatsApp, RCS y AI voice; el playbook seleccionado determina la secuencia.
Elige tu playbook. Lo configuramos con usted.
Explore el Biblioteca playbook, precios por lead y uso de canales, o el agencia y lead programa de socios de proveedores. Nuestro equipo actualmente maneja la configuración y las conexiones del sistema con usted.
Las consultas de ventas se realizan en inglés o holandés. El soporte está disponible en inglés, holandés, alemán, francés y español.
Comprender el proceso de seguimiento
Explore playbooks, canales y configuración en nuestra base de conocimientos.
Convierte más de tus leads actuales en citas.
Combine su CRM con la automatización de seguimiento Conversion24. Explore la integración, el canal y los resultados que desea devolver a su CRM.