Jurídico

Subprocesadores

Conversion24 utiliza los subprocesadores de abajo para entregar los Servicios Conversion24.

Esta página es la actual Lista de Subprocesadores referenciada en el Acuerdo de Procesamiento de Datos Conversion24. Se actualiza cada vez que cambia la lista, con aviso a los clientes antes de que un nuevo subprocesador comience a procesar datos personales.

EEEla transformación en el Espacio Económico Europeo
SCCTransferencia cubierta por las cláusulas contractuales estándar

Canales de comunicación

Donde se utiliza el canalSubprocesadores 4

Meta / WhatsApp

Servicios de canales WhatsApp.

Alemania EEE

360dialog

WhatsApp Conectividad empresarial.

Alemania EEE

Sinch

RCS y entrega de SMS y conectividad.

Suecia EEE

Twilio

Servicios de telefonía y comunicaciones, región de la UE.

Irlanda EEE

IA y procesamiento de voz

Donde se utiliza la característicaSubprocesadores 3

OnceLabs

AI Voice y procesamiento de voz, procesamiento de la UE.

Región de la UE EEE

OpenAI

Tratamiento de IA y LLM, residencia de datos de la UE.

Región de la UE EEE

Antrópico

IA y procesamiento LLM, procesamiento de la UE.

Región de la UE EEE

Infraestructura y automatización

Subprocesadores 4

Amazon Web Services

Infraestructura y alojamiento en la nube.

Región de la UE Frankfurt / Irlanda EEE

DigitalOcean

Infraestructura en la nube, donde se utiliza.

Región de la UE Amsterdam / Frankfurt EEE

Zapier

Flujo de trabajo y automatización de la integración, procesamiento de la UE.

Región de la UE EEE

Marca

Automatización de flujo de trabajo e integración.

República Checa EEE

Apoyo y desarrollo

Grupo Conversion24Subprocesador 1

Conversion24 Development B.V.

Apoyo humano, apoyo operacional y servicios técnicos y de desarrollo, incluido el traspaso de personal administrado cuando se active.

Países Bajos EEESCC

Los subprocesadores 12 en total. Cuáles se aplican a usted depende de los canales y opciones en su Formulario de pedido.

¿Preguntas sobre la lista?

Los clientes pueden solicitar una copia en cualquier momento o preguntar sobre cualquier subprocesador específico. Los avisos de adiciones o reemplazos previstos salen antes de que el cambio entre en vigor, y los clientes pueden objetar por motivos razonables de protección de datos en un plazo de diez días hábiles.

Conversion24 B.V., registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 66086051, Broekweide 63, 2811 JL Reeuwijk, Países Bajos. El Acuerdo de Procesamiento de Datos regula las obligaciones del procesador, la seguridad, los subprocesadores, las transferencias internacionales, las solicitudes del interesado, los incidentes y la devolución y eliminación de los datos personales del cliente. Cuando esta página esté en conflicto con el Acuerdo de Procesamiento de Datos, prevalecerá el Acuerdo de Procesamiento de Datos.