Seguimiento automatizado de lead

Dar a cada nueva investigación un paso claro siguiente.

Conversion24 sigue a leads entrantes a través de WhatsApp, RCS y AI voice. Elija un playbook que se ajuste a su proceso de ventas; nuestro equipo configura la secuencia y conecta sus sistemas.

Las consultas de ventas se realizan en inglés o holandés. El soporte está disponible en inglés, holandés, alemán, francés y español.

Pruebe la demostración de seguimiento →

¿Qué es el seguimiento automatizado de lead?

El seguimiento automatizado de lead es una secuencia coordinada de intentos de contacto después de que alguien envía una investigación. En lugar de confiar en recordatorios individuales, un playbook define los canales, el tiempo, la acción siguiente y las condiciones de parada. Conversion24 admite secuencias de seguimientos de hasta 10 durante los días 3–5, con opciones más cortas de solo mensajería o solo de voz. El playbook seleccionado determina el horario real.

Construido para leads que ya genera

Utilizar el seguimiento de solicitudes de cotización, unidades de prueba, consultas de productos y consultas. Un primer intento sin respuesta puede desencadenar el siguiente paso en la secuencia seleccionada. Cuando un lead se convierte u opta por no hacerlo, el seguimiento se detiene. Cuando una conversación necesite una persona, encaminala a tu equipo, nuestro equipo o un centro de llamadas externo.

Cómo funciona hoy la implementación

Comience por elegir un playbook y discutir el resultado que desea. Nuestro equipo configura el flujo, la identidad del agente y el estilo de conversación, luego conecta el origen lead y el calendario CRM o relevante. Revisas la configuración antes de salir en vivo. Actualmente se trata de una implementación gestionada; las conexiones y la configuración se manejan con nuestro equipo.

Mida el embudo, no solo el volumen del mensaje

Compare el tiempo con el primer intento, la tasa de contacto, las conversaciones de ventas y las citas con respecto a su propia línea de base. Graba la fuente, segmento, período y tamaño de la muestra de lead para que un cambio en la calidad de lead no se confunda con un cambio en el rendimiento de seguimiento.

Explore el Biblioteca playbook, desglose de precios y programa de socios.

Investigación detrás del problema

47% de las consultas de prueba no recibió respuesta.

InsideSales.com's 2014 Lead Response Report analizó con éxito las investigaciones de pruebas de 9,538 a empresas estadounidenses durante 2013. De ellos, 4,472 no recibió respuesta. El número medio de intentos de contacto en la muestra fue 2.2.

Estos puntos de referencia históricos explican por qué es importante un seguimiento coherente. Describen la muestra de investigación, en lugar de los resultados del cliente Conversion24 o un pronóstico para su negocio.

Lea el informe original, páginas 7–10

Preguntas frecuentes

¿Esto es un reemplazo para nuestro CRM?

No. Conversion24 realiza un seguimiento alrededor de su fuente lead y CRM. La integración y el traspaso se configuran durante el embarque.

¿Cuánto cuesta el seguimiento de lead?

El motor AI es Desde EUR 3.50, Desde USD 4.00 o Desde GBP 3.00 por lead procesado, dependiendo de la moneda seleccionada. El uso del canal es independiente; pueden aplicarse tarifas de configuración. Vea la página de precios para el desglose completo.

¿Puede una persona hacerse cargo?

Sí. Un playbook puede entregarlo a su equipo, a nuestro equipo o a un centro de llamadas externo.

Resuelva su problema de seguimiento lead

Tu leads necesita una conversación. Dales un flujo de seguimiento completo.

Nuevas consultas quedan sin respuesta

Seguimiento a través de mensajes y voz hasta que el lead responda, convierta u opte por no hacerlo. Explore la secuencia completa.

leads interesado nunca reservar

Conecte las conversaciones de seguimiento a su calendario, con entrega humana, confirmaciones y recordatorios.

Su negocio lead necesita más valor

Agregar seguimiento, upsell, cross-sell y reserva de citas. Los proveedores de Lead también pueden etiquetar con una etiqueta blanca a escala.

Elija el siguiente paso para su leads.

Las consultas de ventas se realizan en inglés o holandés. El soporte está disponible en inglés, holandés, alemán, francés y español.

El servicio de seguimiento completo

Un playbook conecta todo el viaje.

Una conversación puede comenzar en mensajería, continuar por voz, moverse a una persona y terminar con una reserva. Conversion24 coordina esos pasos en una secuencia configurada, a través de WhatsApp, RCS y AI voice.

Una secuencia, ni un solo intento

Su playbook establece las reglas de tiempo, canales, escalada y parada. Las secuencias completas incluyen seguimientos hasta 10 durante los días 3–5.

Conectado a su operación

Nuestro equipo configura el playbook y conecta su fuente lead, CRM y calendario. Revisas la identidad del agente, el estilo de conversación y la entrega antes del lanzamiento.

Más de un resultado del calendario

Seguimiento de los nuevos leads, validar el interés, reactivar contactos o ejecutar flujos de upsell y cross-sell. La reserva de citas es un resultado posible.

Elija un playbook. Lo configuramos y conectamos con usted. Entonces ve en vivo.

Comprender el proceso de seguimiento

Explore playbooks, canales y configuración en nuestra base de conocimientos.

Convierte más de tus leads actuales en citas.

Combine su CRM con la automatización de seguimiento Conversion24. Explore la integración, el canal y los resultados que desea devolver a su CRM.

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