Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Conversion24 est le nom commercial utilisé pour les services Conversion24.

Portée

Cette politique de confidentialité explique comment Conversion24 traite les données personnelles lorsqu'il agit en tant que contrôleur, y compris par l'intermédiaire de son site Web et en lien avec des perspectives, des clients, des fournisseurs, des contacts commerciaux, des utilisateurs de comptes et d'autres relations d'affaires.

Lorsque Conversion24 traite des données prospect ou client pour le compte d'un client via les services Conversion24, Conversion24 agit généralement comme processeur. Ce traitement est régi par les instructions du client et l'accord de traitement de données Conversion24, et non par la présente politique.

Données personnelles que nous pouvons traiter

Selon notre relation avec vous, nous pouvons traiter :

• les coordonnées de l'entreprise, son nom, son entreprise et ses coordonnées professionnelles;
• adresse électronique et numéro de téléphone;
• les détails du compte, la correspondance et les communications d'appui;
• les relations commerciales, la facturation et les renseignements administratifs;
• les informations relatives au site Web et au dispositif, à l'adresse IP et aux informations sur l'utilisation technique;
• d'autres informations que vous nous fournissez volontairement.

Pourquoi nous traitons les données personnelles

Nous traitons les données personnelles pour exploiter et sécuriser notre site Web et nos services; nous communiquons avec les prospects, les clients et les fournisseurs; nous concluons et administrons des accords; nous fournissons du soutien; nous gérons les comptes et les relations d'affaires; nous facturons les paiements; nous nous conformons aux obligations légales; nous prévenons les abus et les incidents de sécurité; nous améliorons nos activités et nos services; et nous effectuons un marketing approprié entre les entreprises.

Bases juridiques

Selon l'activité de traitement, nous nous appuyons sur l'exécution d'un contrat ou sur les mesures prises avant de conclure un contrat, le respect des obligations légales, nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, ou le consentement si nécessaire.

Fournisseurs de services et de partage

Nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs de services qui soutiennent notre entreprise, des conseillers professionnels, des prestataires de services financiers et de paiement, des autorités lorsque la loi l'exige, et des parties impliquées dans une fusion, financement, acquisition, restructuration ou une transaction similaire entreprise. Lorsque les fournisseurs de services traitent des données personnelles pour nous, nous utilisons des arrangements contractuels et de sécurité appropriés.

Transferts internationaux

Les données à caractère personnel traitées dans le cadre des services Conversion24 sont traitées dans l'Espace économique européen. Lorsque les données à caractère personnel sont néanmoins transférées ou accessibles à partir de l'extérieur de l'EEE, Conversion24 utilise un mécanisme de transfert approprié, le cas échéant, en vertu des lois applicables sur la protection des données, comme une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types applicables.

Conservation

Nous conservons les Données Personnelles seulement aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour l'objet pour lequel elles ont été collectées, pour exécuter ou administrer des accords, respecter des obligations légales, résoudre des litiges et établir, exercer ou défendre des revendications légales. Les périodes de conservation varient selon les documents pertinents et les exigences légales.

Sécurité

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer des données personnelles, de restreindre ou de s'opposer au traitement, de recevoir certaines données personnelles sous forme portable et de retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Les demandes peuvent être adressées à: [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité compétente de contrôle de la protection des données; aux Pays-Bas, c'est l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Commercialisation

Si la loi le permet, nous pouvons utiliser les coordonnées d'affaires pour communiquer sur les produits et services Conversion24. Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment en utilisant l'option de désabonnement fournie ou en nous contactant.

Cookies et technologies similaires

Notre site Web stocke vos choix de confidentialité dans votre navigateur pendant des jours allant jusqu'à 180. L'analyse et le marketing optionnels sont désactivés par défaut. Utilisez le bouton Paramètres de confidentialité et de cookies pour accepter, rejeter ou modifier vos choix à tout moment. Nous appliquons ce mécanisme de choix aux visiteurs dans tous les pays et respectons le contrôle de confidentialité mondial en maintenant le marketing désactivé lorsque ce signal est activé.

Google Tag Manager gère les technologies de mesure optionnelles. Jusqu'à ce que ses étiquettes individuelles aient été examinées et assignées à leurs fins, l'ensemble du conteneur reste bloqué à moins que l'analyse et le marketing ne soient autorisés. Le retrait de l'une ou l'autre des permissions le bloque sur le chargement de la page suivante. Le stockage de navigateur utilisé pour se souvenir de vos choix est nécessaire pour ce mécanisme de préférence.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle est toujours publiée sur conversion24.com/legal/privacy.

Voir aussi l'actuel Liste des sous-traitants référencé dans l'accord de traitement de données Conversion24.