Transformer les demandes de renseignements sur les véhicules en rendez-vous d'essai-conduite qualifiés.
Gardez les demandes de renseignements sur les véhicules en direction d'une conversation de vente ou d'un essai de conduite qualifié. D'accord sur le concessionnaire, le contexte du véhicule et les règles de réservation; nous configurerons le suivi autour de votre processus de vente.
Suivi dédié. Un protocole, à chaque fois.
D'accord sur l'intérêt du véhicule, l'emplacement et la prochaine mesure de vente.
- Véhicule et emplacement
- Portez l'enquête sur le véhicule ou le modèle dans la conversation et acceptez l'acheminement vers le concessionnaire pertinent.
- Préparation à l ' essai
- Définissez les informations dont votre équipe de vente a besoin avant de réserver, y compris le timing préféré et le véhicule demandé. Confirmez la disponibilité avec vos propres systèmes.
- Transfert des ventes
- Décidez quelles réponses ont besoin d'un vendeur, qui traite les questions de disponibilité et comment les changements de réservation sont acheminés.
Mesurer séparément les conversations de vente, les essais réservés, la fréquentation et les ventes de véhicules. Une réservation de conduite d'essai n'est pas un véhicule vendu.
Le suivi peut-il confirmer la disponibilité des stocks?
Ce n'est que lorsque les informations de disponibilité requises sont connectées et que les règles sont convenues. Sinon, dirigez la question vers le concessionnaire.
Quelles sont les demandes de renseignements à commencer?
Commencez par une source définie, telle que les requêtes de test-drive. D'accord sur l'admissibilité à prospect et de comparer ses réservations et la fréquentation avant l'expansion.
Commencez par l'enquête. Définissez l'étape suivante.
Demande de conduite d'essai
Suivez une commande d'essai demandée et dirigez la conversation vers la réservation.
Demandes de renseignements concernant les véhicules
Connectez les acheteurs intéressés à l'équipe de vente pour la disponibilité, les options et les conseils.
Campagne prospects
Convenir d'une séquence appropriée pour prospects générée par des marques, des concessionnaires ou des campagnes d'agences.
Questions concernant le suivi de l'automobile
Une agence peut-elle présenter un concessionnaire ou une marque automobile?
Oui. Les organismes peuvent présenter des clients ou discuter de la collaboration des revendeurs par l'entremise du programme des partenaires.
Le suivi couvre-t-il à la fois les messages et les appels?
Oui. Différentes coordonnées playbooks WhatsApp, RCS et AI voice ; le playbook sélectionné détermine la séquence.
Choisissez votre playbook. Nous le configurerons avec vous.
Explorez la Bibliothèque playbook, Prix et utilisation des canaux par prospect, ou agence et prospect programme partenaire fournisseur. Notre équipe gère actuellement la configuration et les connexions système avec vous.
Les consultations sont en anglais ou en néerlandais. Le soutien est disponible en anglais, néerlandais, allemand, français et espagnol.
Comprendre le processus de suivi
Explorer playbooks, canaux et configuration dans notre base de connaissances.
Transformez davantage de vos prospects existants en rendez-vous.
Combinez votre CRM avec l'automatisation de suivi Conversion24. Explorez l'intégration, le canal et les résultats que vous souhaitez retourner à votre CRM.