Droit

Sous-traitants

Conversion24 utilise les sous-processeurs ci-dessous pour fournir les services Conversion24.

Cette page est la liste des sous-processeurs référencée dans l'accord de traitement de données Conversion24. Il est mis à jour chaque fois que la liste change, avec un avis aux clients avant qu'un nouveau sous-processeur commence à traiter des données personnelles.

EEEtraitement au sein de l'Espace économique européen
CSCtransfert couvert par les clauses contractuelles standard

Voies de communication

Où le canal est utiliséSous-processeurs 4

Méta / WhatsApp

Services de canaux WhatsApp.

Allemagne EEE

360dialog

WhatsApp Connectivité d'affaires.

Allemagne EEE

Coincer

RCS et la livraison et la connectivité SMS.

Suède EEE

Twilio

Services de téléphonie et de communication, région de l'UE.

Belgique EEE

Traitement de l'IA et de la voix

Lorsque la fonctionnalité est utiliséeSous-processeurs 3

Onze laboratoires

AI Voice et traitement de la parole, traitement de l'UE.

Région de l'UE EEE

OpenAI

Traitement de l'IA et de la LLM, résidence des données de l'UE.

Région de l'UE EEE

Anthropique

Traitement de l'IA et de la LLM, traitement communautaire.

Région de l'UE EEE

Infrastructure et automatisation

Sous-processeurs 4

Services Web Amazon

Infrastructure et hébergement en nuage.

Région de l'UE Francfort / Irlande EEE

DigitalOcéan

Infrastructures en nuage, où elles sont utilisées.

Région de l'UE Amsterdam / Francfort EEE

Zapier

Automatisation du flux de travail et de l'intégration, traitement par l'UE.

Région de l'UE EEE

Marque

Automatisation du flux de travail et de l'intégration.

République tchèque EEE

Appui et développement

Groupe Conversion24Sous-processeur 1

Développement Conversion24 B.V.

Soutien humain, soutien opérationnel et services techniques et de développement, y compris le transfert de ressources humaines géré lorsqu'il est activé.

Belgique EEECSC

Sous-processeurs 12 au total. Lesquels s'appliquent à vous dépend des canaux et des options de votre formulaire de commande.

Des questions sur la liste ?

Les clients peuvent en demander une copie à tout moment ou demander des renseignements sur un sous-processeur particulier. Les avis d'ajouts ou de remplacements prévus sont publiés avant l'entrée en vigueur du changement, et les clients peuvent s'opposer à des motifs raisonnables de protection des données dans les dix jours ouvrables.

[email protected] → ou Lire la politique de confidentialité →

Conversion24 B.V., enregistrée auprès de la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 66086051, Broekweide 63, 2811 JL Reeuwijk, Pays-Bas. L'Accord sur le traitement des données régit les obligations du processeur, la sécurité, les sous-processeurs, les transferts internationaux, les demandes de la personne concernée, les incidents, ainsi que le retour et la suppression des données personnelles du client. Lorsque cette page est en conflit avec l'Accord sur le traitement des données, l'Accord sur le traitement des données prévaut.