Ce que cette page explique
Le suivi des prospects entrants part des informations déjà envoyées par le prospect et conduit vers la prochaine conversation utile.
Comment l’utiliser: Commencez par la source, l’étape suivante et le créneau autorisé. Ces trois décisions restent visibles pour les responsables de la conversation.
Comment l’utiliser
Définissez les nouvelles demandes qui entrent dans le parcours, les informations déjà disponibles et le moment où la séquence s’arrête. Le système peut utiliser WhatsApp, RCS, SMS ou la voix IA si le canal est autorisé pour le prospect et le marché.
Utilisez un playbook complet avec jusqu’à dix tentatives sur trois à cinq jours, ou convenez d’un parcours plus court sur un seul canal lorsque cela convient mieux à la demande.
Garder la transmission visible
Chaque tentative renvoie un statut clair dans le CRM existant. Conversion24 complète votre CRM sans le remplacer.
Analysez la présence au rendez-vous et les ventes ultérieures séparément du premier rendez-vous réservé. Ces résultats dépendent de votre offre et de votre processus commercial.
Combiner les bons canaux
La messagerie peut proposer une prochaine étape écrite, tandis que la voix IA réalise un appel convenu. Le bon mix dépend du consentement, du moment, du public et du rendez-vous visé.
Lors de l’évaluation, distinguez les coûts des canaux du prix moteur de 3,50 € par prospect traité.